UL美华认证有限公司（CE认证/UL认证）

质量相关培训服务

UL已成立“ 知识转移 ”战略性业务单元，旨在开发各个层面上的培训服务。UL具有多项成熟的质量相关培训课程，这些课程以双向互动和丰富的实际案例深受客户的好评。

UL的本地服务机构UL美华体系认证部门（QRS）已推出二十多门管理类课程，包括SPC/MSA等核心工具类课程、ISO 17025实验室管理、DOE、TS 16949高级内审技巧等，旨在与客户分享知识，促进顾客管理水平的提高。2004年已经完成1500人次、40个培训课程。这些课程部份是由UL其它国家的专业讲师开发后引进中国地区，部份是由UL美华本地的审核员开发的。所有课程在开发时，都遵循这样的原则：

	基于理论知识		采用双向互动式教学
	强调理念和方法		专注于专业技术知识的传授
	注重实际可操作性		强化实际应用能力
	能够解决实际问题

UL美华管理类培训服务特点

	将复杂的理论简单化，实用化。
	双向式教学。
	讲授知识的实际运用方法。
	注重实务而非理论。
	可以短期内定制开发课程。
	课前了解学员条件和要求，课后跟踪效果。
	考试和课堂评价相结合。

UL美华管理类课程类别

	解决问题的方法
	六西格玛
	产品设计工具
	核心工具
	TS 16949标准相关
	业务工具
	内审员系列

下载培训课程清单

UL美华管理类培训课程结构

	30%时间讲授；
	30%时间练习；
	40%时间问题与讨论；
	培训手册+参考资料+练习册；
	每次课程的学员满意度调查。

学员反馈

UL美华的这些课程获得了的客户的充分肯定，其中上海通用汽车、奇瑞汽车、神龙汽车、江铃汽车等分别将这些课程推向供应商。课程获得了学员的一致好评，下面是学员对课程的反馈信息（培训1500人次，回收率：85％）：

评价项目	非常好	好	一般	非常有效	有效	正好	太快

案例丰富内容充实	33%	48%	19%

条理清晰表达顺畅	32%	51%	17%

双向沟通及互动性	28%	55%	16%

营造学习气氛	41%	48%	15%

对您工作的帮助	34%	56%	10%			77%	23%

讲课速度

授课方式				32%	68%

培训辅助设施				28%	72%

培训环境	35%	54%	11%

对培训的总体评价	43%	50%	7%